Omniscient SàrlRESTORACIO

Términos y Condiciones

Última actualización: enero de 2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen su suscripción a los servicios de Restoracio proporcionados por Omniscient Sàrl. Al suscribirse a nuestros servicios, acepta estar sujeto a estos términos. Léalos cuidadosamente antes de completar su compra.

2. Términos de suscripción

Cuando se suscribe a cualquiera de nuestros planes (Starter, Core o Elite), acepta lo siguiente:

  • Su suscripción es válida por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra.
  • El pago se debe en su totalidad en el momento de la suscripción y se procesa de forma segura a través de Stripe.
  • Después del año inicial, su suscripción se renovará automáticamente a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.
  • Todos los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables cuando lo exija la ley.

3. Derecho de desistimiento (Garantía de devolución de dinero de 14 días)

De acuerdo con las leyes de protección al consumidor, tiene derecho a desistir de su suscripción dentro de los catorce (14) días naturales desde la fecha de compra sin dar ningún motivo. Para ejercer su derecho de desistimiento:

  • Debe informarnos de su decisión de desistir poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@omniscient.swiss o por teléfono al +41 79 580 78 99 dentro del período de 14 días.
  • Procesaremos su reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su solicitud de desistimiento.
  • Después de que expire el período de desistimiento de 14 días, está comprometido con el término completo de suscripción de un año, y no se emitirán reembolsos por cancelación anticipada.

Importante: Si comienza a usar nuestros servicios durante el período de desistimiento de 14 días y luego decide desistir, se le puede cobrar una cantidad proporcional por los servicios utilizados hasta el momento del desistimiento.

4. Condiciones de pago

El procesamiento de pagos se maneja de forma segura a través de Stripe, nuestro procesador de pagos:

  • Todos los pagos se procesan en tiempo real y requieren información válida del método de pago.
  • Autoriza a Stripe a cargar su método de pago por el monto de la suscripción.
  • En caso de fallo en el pago, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta hasta que el pago se procese con éxito.

5. Descripción y limitaciones del servicio

Nos comprometemos a proporcionar los servicios como se describen en su plan seleccionado (Starter, Core o Elite). Sin embargo, usted reconoce y acepta que: Solo proporcionaremos las características y servicios explícitamente listados en su plan de suscripción elegido. Cualquier solicitud de características, servicios o soporte más allá de lo descrito en su plan no está cubierta por su suscripción. No garantizamos resultados comerciales específicos, como aumento de ingresos, adquisición de clientes o tráfico del sitio web. Nuestros servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Si bien nos esforzamos por lograr un tiempo de actividad del 99,9%, no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • Omniscient Sàrl no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo resultante de su uso o incapacidad para usar nuestros servicios.
  • Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de su suscripción no excederá el monto que pagó por la suscripción.
  • No somos responsables de ninguna pérdida resultante del acceso no autorizado a su cuenta debido a su falta de mantenimiento de la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
  • No somos responsables de ningún servicio, integración o contenido de terceros al que se acceda a través de nuestra plataforma.

7. Cancelación y renovación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Sin embargo, tenga en cuenta que: Las cancelaciones realizadas después del período de desistimiento de 14 días no le dan derecho a un reembolso por el período de suscripción restante. Su acceso a los servicios continuará hasta el final de su período de suscripción actual. Si no cancela antes de su fecha de renovación, su suscripción se renovará automáticamente por otro año al precio de suscripción vigente en ese momento.

8. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos actualizados.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Suiza. Cualquier disputa que surja de estos términos o de su uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Suiza.

10. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

Omniscient Sàrl

Email: contact@omniscient.swiss

Phone: +41 79 580 78 99

Última actualización: enero de 2025
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